Proceso participativo sobre la Estrategia de seguridad del paciente de Castilla-La Mancha

Hay 16 preguntas en la encuesta.

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BLOQUE I. SEGURIDAD DEL PACIENTE

La seguridad del paciente es el marco de actividades organizadas que fomenta la cultura de mejora, origina procesos y procedimientos, comportamientos, tecnologías y entornos en la atención a la salud, que disminuyen los riesgos de forma constante y sostenible, reducen la aparición de daños evitables, hacen que sea menos probable que se cometan errores y atenúan el impacto de los daños cuando se producen.

¿Conocía este concepto?

En general, ¿cree que el Servicio de Salud es seguro para las personas que son atendidas en él? .

Valore del 1 al 5, siendo 1” nada seguro” y 5 “muy seguro”

¿Usted o alguien cercano ha vivido alguna situación en la que la atención sanitaria a su entender no fue adecuada o pudo causarle daño?

Si respondió sí, ¿con qué circunstancia estuvo relacionada? (puede marcar varios).

Marque las opciones que correspondan

Problemas relacionados con la medicación.
Retrasos importantes en pruebas diagnósticos o tratamientos.
Falta de seguimiento al alta o tras una consulta.
Complicaciones no previstas y que no se explicaron con claridad.
Falta de consentimiento informado o realización de procedimientos /intervenciones sin explicación clara de los riesgos y beneficios.
Otros.
Prefiere no decir.

En su opinión, ¿qué importancia tienen para la seguridad del paciente cada uno de los siguientes aspectos?

Valore del 1 al 5, siendo 1” poco importante” y 5 “muy importante”.

	1	2	3	4	5
La información ofrecida al paciente respecto a su proceso asistencial.	1	2	3	4	5
La comunicación entre el paciente y el profesional.	1	2	3	4	5
La coordinación entre los profesionales y entre servicios.	1	2	3	4	5
El cumplimiento de protocolos de seguridad antes, durante y después de cualquier procedimiento o intervención.	1	2	3	4	5
La existencia de mecanismos de detección y notificación de incidentes de seguridad.	1	2	3	4	5

¿Cree que los profesionales del Servicio de Salud explican adecuadamente a sus pacientes lo que les ocurre u otros aspectos relacionados con su proceso asistencial?

Valore del 1 al 5, siendo 1 “Nunca” y 5 “Siempre”.

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